「みんなの遺品整理」は、全国の遺品整理・片付け業者を探し、料金や口コミを比較できるサービスです。自社で遺品整理を行う一社の業者ではなく、希望に合う業者を紹介してもらえる仕組みになっています。
公式サイトでは、最大3社までの無料見積もりに対応。掲載業者の料金目安や対応サービス、実際に依頼した人の口コミも確認できます。
業者の名前や評判を確認しながら、2〜3社を比較して決めたい人には使いやすいサービスです。
ただし、サイト全体の口コミ評価が高くても、紹介される業者の料金や作業品質がすべて同じとは限りません。最終的には個別業者の見積書を確認して選ぶことが大切です。
この記事では、みんなの遺品整理の仕組みから料金、口コミ、注意点まで確認し、申し込むべきか判断できるように解説します。
- みんなの遺品整理のサービス内容と業者紹介の仕組み
- 料金相場と無料見積もりの利用方法
- 実際の口コミ・評判から分かること
- 申し込む前の注意点と向いている人
みんなの遺品整理は業者紹介サービス
みんなの遺品整理を利用する前に、まず知っておきたいのがサービスの役割です。
申し込み先と実際の作業担当が異なるため、両者の違いを理解しておくと、見積もりや契約の際に確認すべきことが見えてきます。
運営会社とサービスの仕組み
みんなの遺品整理は、株式会社LIFULL seniorが一般財団法人遺品整理士認定協会、一般社団法人事件現場特殊清掃センターと共同で運営するサービスです。
利用者はサイト内で地域や条件に合う業者を探したり、相談窓口に希望を伝えて業者を紹介してもらったりできます。
実際の遺品整理を担当するのは、紹介先の個別業者です。
サービスの役割を分けて考えましょう。
みんなの遺品整理：業者探し、紹介、見積もり手配など
掲載・紹介業者：現地確認、見積書の作成、契約、遺品整理作業など
この違いは、契約後に疑問やトラブルが生じた場合にも関係します。料金や具体的な作業内容は、作業する業者との契約条件を確認する必要があります。
一方、公式サイトでは相談員によるサポートや見積金額の確認も案内されています。初めて業者を利用する人にとって、相談できる窓口があるのはメリットでしょう。
掲載業者にはどんな特徴がある？
公式サイトでは、遺品整理士が在籍する業者を掲載し、遺品整理士認定協会と連携して加盟審査を行っていると説明しています。
掲載業者は2026年10月15日時点で全国922社。対応地域は全国に広がっていますが、都道府県や市区町村によって利用できる業者数は異なります。
遺品整理のほか、生前整理、空き家片付け、ゴミ屋敷の片付け、特殊清掃などを扱う業者も掲載されています。
ただし、すべての業者があらゆる作業に対応しているわけではありません。特殊清掃、買取、供養、女性スタッフ対応などは個別に確認しましょう。
また、遺品整理士は民間資格です。資格者が在籍していることは業者を選ぶ際の参考になりますが、家庭ごみの収集運搬に必要な許可や、買取に必要な古物商許可を代わりに証明するものではありません。
業者を自分で探すこともできる
みんなの遺品整理は、相談員からの紹介だけでなく、自分で掲載業者を探せる点にも特徴があります。
公式サイトでは地域、料金、口コミの件数や評価などから業者を調べられます。買取対応や立ち会いなしでの作業など、希望するサービスを条件に指定することも可能です。
例えば、実家の片付けと不用品の買取をまとめて頼みたい場合は、両方に対応する業者を候補にできます。
業者一覧には料金の目安が掲載されていますが、それだけで最終的な支払額が決まるわけではありません。
掲載情報で候補を探し、現地見積もりで条件を確認する。この2段階で考えると、料金だけを見て判断する失敗を減らせます。
みんなの遺品整理の料金はいくら？
料金を調べるときは、サービスの相談・紹介にかかる費用と、実際の遺品整理作業にかかる費用を分けて考える必要があります。
見積もりが無料でも、作業そのものが無料になるわけではありません。
相談・業者紹介・見積もりは無料
みんなの遺品整理では、相談、業者紹介、最大3社までの見積もりを無料で利用できます。
公式サイトでは、掲載業者の訪問見積もりも無料と案内されています。
そのため、依頼前に複数の業者から料金と作業内容を聞き、比較することが可能です。
ただし、無料なのは相談や見積もりの段階。契約して遺品整理を依頼すれば、業者が提示した作業料金が発生します。
また、見積もりを取ったからといって、必ず契約しなければならないわけではありません。
料金が予算に合わない場合や、説明に納得できない場合は、その段階で依頼を見送って構いません。
間取り別の料金目安を確認
公式サイトには、全国の遺品整理業者の料金目安が掲載されています。
2026年10月15日に確認できた主な金額は次のとおりです。
| 間取り | 料金目安 |
|---|---|
| 1K | 33,399円〜 |
| 1DK | 54,226円〜 |
| 1LDK | 74,531円〜 |
| 2DK | 98,879円〜 |
| 2LDK | 122,405円〜 |
| 3DK | 148,136円〜 |
| 3LDK | 171,367円〜 |
| 4LDK | 214,395円〜 |
出典：みんなの遺品整理公式サイト掲載の全国料金目安（2026年10月15日確認）
ここで注意したいのは、表の金額が「その間取りなら必ずこの料金で片付く」という意味ではないことです。
表示されているのは料金の目安であり、現場ごとの見積金額とは異なります。
例えば、同じ2LDKでも、家具がほとんど残っていない住宅と、収納や押し入れに大量の家財が残っている住宅では必要な作業が違います。
表の数字を予算の出発点として使い、実際の支払額は個別の見積書で確認してください。
作業料金が高くなるのはどんな場合？
遺品整理の費用は、部屋数だけでなく家財の量や搬出条件によって変わります。
特に影響しやすいのは、処分する家財の量、作業人数、階段や駐車場所などの搬出条件です。
例えば、一軒家の2階から大型家具を運び出す場合、階段の幅や家具の重さによって作業人数が増えることがあります。
建物の近くにトラックを停められない場合も、運搬に時間がかかる可能性があります。
また、エアコンや冷蔵庫などの家電リサイクル対象品、物置の残置物、特殊清掃、ハウスクリーニングなどを依頼すると、基本料金とは別の費用が必要になることも。
見積もりでは、総額だけでなく、何が料金に含まれているかを確認することが欠かせません。
遺品整理の一般的な費用帯や、一軒家で金額が変わる理由は、遺品整理の費用相場と間取り別料金でも詳しく解説しています。
見積もり後に追加料金は発生する？
みんなの遺品整理は、公式サイトで見積もり後の追加料金が発生しないようにする取り組みを案内しています。
運営側による見積金額のチェックも、その一つです。
ただし、申し込み前には個別業者との契約内容を確認しましょう。
当初の見積もりに含めていない作業を追加した場合や、現地確認後に作業条件を変更した場合は、別途費用の協議が必要になる可能性があります。
見積書で確認したいこと
作業総額と内訳、追加作業が発生した場合の料金、追加作業に着手する前の承諾方法を確認してください。
「追加料金なし」という案内だけで判断せず、どの範囲までが確定した契約金額なのかを書面で残すことが大切です。
みんなの遺品整理の口コミ・評判
みんなの遺品整理には、実際に掲載業者へ作業を依頼した利用者の口コミが掲載されています。
口コミから参考になることはありますが、特定の業者での体験をサービス全体の評価と混同しないようにしましょう。
公式サイトの口コミ評価は高い？
公式サイトのトップページでは、2026年10月14日時点の平均口コミ評価として4.85が表示されています。
ただし、この数字は、みんなの遺品整理を通じて掲載業者を利用した人の口コミを集計したものであり、紹介されるすべての業者が4.85の評価を得ているわけではありません。
公式サイトでは、利用者へのアンケートから一部を抜粋し、許可を得て口コミを掲載していると説明されています。
つまり、公開されている口コミは参考になりますが、すべての利用者の意見を網羅したものではありません。
実際に依頼する際は、サービス全体の平均点より、候補となった個別業者の評価を確認する方が判断に役立ちます。
良い口コミにはどんな声がある？
公式サイトに掲載されている口コミを見ると、作業の丁寧さや対応の早さを評価する声が確認できます。
例えば、2025年1月利用の石川県金沢市の遺品整理では、3社を紹介してもらい、その中から依頼先を選んだという口コミが掲載されています。
作業員の対応を評価するとともに、契約しなかった業者からもしつこい営業がなかったという内容です。
また、2026年4月利用の東京都足立区の口コミでは、複数社の見積もりを比較し、買取査定への対応を考えて依頼先を選んだという体験が紹介されています。
このような口コミからは、複数の業者を比較したうえで、料金以外の対応内容も判断材料にできることが分かります。
ただし、これは掲載されている個別の利用者体験です。どの地域でも同じ業者数が紹介され、同じ対応を受けられるとまでは断定できません。
悪い口コミや気になる評判は？
公式サイトには、満点評価だけでなく、作業への不満を含む口コミも掲載されています。
例えば、ある掲載業者の2024年1月利用の口コミでは、見積もり時に相談していた作業が当日に十分伝わっておらず、対応に不満を感じたという内容が確認できます。
また、別の口コミには、作業全体には満足したものの、買取を期待していた品が買い取られなかったという声もありました。
こうした事例を見ると、見積もりで相談したことが作業スタッフまで正しく共有されているか、買取できなかった品をどう扱うか、といった点も大切だと分かります。
もちろん、これらは特定の業者に対する口コミであり、みんなの遺品整理に掲載されている業者全体の問題を証明するものではありません。
気になる口コミがあった場合は、同じ業者のほかの評価や、実際の見積もり時の説明と合わせて判断しましょう。
口コミは何を基準に読むべき？
口コミを読む際に確認したいのは、評価点だけでなく、実際にどんな作業を依頼したのかという部分です。
同じ5点評価でも、少量の不用品を運び出した人と、一軒家の家財をすべて片付けた人では、依頼内容も費用も違います。
できれば、自分と同じような間取りや作業内容の口コミを探してみてください。
作業時期が新しいか、実際の支払金額が書かれているか、対応への評価が具体的かも参考になります。
反対に、口コミ件数が1〜2件しかない業者は、平均点が高くても判断材料が限られます。
◆編集部のワンポイントアドバイス
私なら、星の数だけでなく「見積もりの説明が分かりやすかったか」「残す品を丁寧に扱ってくれたか」「追加費用の説明があったか」を確認します。料金が安くても、作業内容への認識が違えば後悔するかもしれません。口コミは候補を絞る材料として使い、最終判断は見積もり時の対応で決めたいですね。
みんなの遺品整理を使うメリット
みんなの遺品整理の特徴は、単に複数の業者を紹介するだけではないことです。
掲載情報を自分で調べられることや、相談員に条件を伝えて候補を探してもらえることなど、依頼先の選び方に幅があります。
最大3社をまとめて比較できる
公式サイトでは、一度の相談で原則最大3社までの相見積もりを手配できると案内されています。
自分で業者を一社ずつ探し、問い合わせを繰り返す必要がないため、業者探しの手間を減らせます。
特に実家が遠方にある場合や、仕事の都合で見積もりの日程を何度も調整できない場合には便利でしょう。
また、同じ条件で複数社から見積もりを取れば、料金差だけでなく、作業範囲や対応方法の違いも見えてきます。
地域で対応できる業者を2〜3社探して比較するという目的なら、利用を検討しやすいサービスです。
業者を指定して相談できる
みんなの遺品整理では、希望する業者を指定して相談することも可能です。
公式サイトの案内によると、電話や問い合わせフォームの備考欄で希望する業者名を伝えられます。
先に口コミや料金を確認し、気になる業者を見つけてから見積もりを依頼したい人に向いています。
ただし、業者の予約状況によっては希望日に対応できず、別の候補を案内されることもあります。
希望業者がある場合は、作業予定日だけでなく、訪問見積もりが可能な日も合わせて確認しておきましょう。
希望する作業で業者を探せる
遺品整理では、単に家具を運び出すだけでなく、貴重品の捜索、仕分け、買取、清掃などが必要になる場合があります。
みんなの遺品整理では、こうした条件に対応する業者を探せます。
例えば、大型家具の搬出は業者に任せ、写真や書類の仕分けは自分で行いたいという相談も考えられます。
反対に、遠方のため現地へ通えず、立ち会いなしで作業したい場合は、その条件に対応する業者を探すことになります。
希望を伝える段階で、何を任せたいのかを具体的にしておけば、作業内容が合わない業者との見積もりを減らしやすくなります。
利用前に確認したい注意点
無料で業者を探せる便利なサービスですが、利用する前に知っておきたい点もあります。
紹介サービスの特徴と、遺品整理業者へ依頼するときに共通する注意点を分けて確認しましょう。
紹介数は原則として最大3社
みんなの遺品整理で手配する相見積もりは、原則として最大3社です。
公式サイトでは、訪問見積もりに1社当たり30〜45分程度かかることなどを考慮し、原則3社までとしていると案内しています。
そのため、一度の申し込みで5社、10社と多くの業者から見積もりを集めたい人には、希望する比較方法と合わない可能性があります。
また、業者の数は地域によって異なります。最大3社というのは、必ず3社を紹介してもらえるという保証ではありません。
できるだけ多くの見積もりを一度に集めたい場合は、別の一括見積もりサービスも比較対象にするとよいでしょう。
キャンセル条件は業者によって違う
公式サイトの案内では、訪問見積もりのキャンセルは前日まで対応可能とされています。
一方、作業契約を結んだ後のキャンセル条件は、各遺品整理業者によって異なります。
キャンセル料が発生する時期や金額は一律ではありません。
例えば、作業日が変更になる可能性がある場合や、親族間で片付けの方針が決まっていない場合は、契約前にキャンセル条件を確認しておきたいところです。
口頭だけでなく、契約書や見積書など、後から確認できる形で残しておくと判断しやすくなります。
家庭ごみの処分方法を確認する
遺品整理業者を選ぶ際は、不要になった家財をどのように処分するのかも確認してください。
家庭から出る不要物は、原則として家庭系一般廃棄物として扱われます。
家庭ごみを業として収集・運搬する場合は、原則として市区町村の一般廃棄物処理業の許可または委託が必要です。
産業廃棄物収集運搬業の許可や古物商許可だけでは、家庭ごみを自由に回収できるわけではありません。
遺品整理業者自身が必要な許可を持っていない場合でも、自治体の許可業者と連携して処分する方法などがあります。
見積もり時には「不要物は誰が運び、どこで処理しますか」と聞いてみましょう。
遺品整理士の在籍と廃棄物処理の許可は別です。
掲載審査や資格だけで、すべての廃棄物処理方法が適法だと判断することはできません。
必要であれば、実家の所在地を管轄する市区町村に、許可業者や処分方法を確認してください。
残す品と処分する品を分けておく
遺品整理で避けたいのが、大切な品を誤って処分してしまうことです。
国民生活センターは2025年10月、残す約束だったアルバムや電話機まで処分された事例を紹介しています。
一度廃棄された物は、取り戻せない場合もあります。
業者に依頼する前に、現金、通帳、印鑑、保険関係書類、不動産の書類、貴金属、写真、スマートフォンなどを確認しましょう。
家族で判断がつかない物は、処分を急がず保留にして構いません。
残す品と処分する品を別の場所に分け、業者にも明確に伝えておくことが大切です。
具体的な確認対象は、遺品整理で捨ててはいけないもの15選も参考にしてください。
相続放棄を考えている場合は慎重に
親の財産より借金が多い可能性があるなど、相続放棄を検討している場合は、遺品整理の進め方に注意が必要です。
相続放棄は、原則として自分のために相続の開始があったことを知ったときから3か月以内に、家庭裁判所へ申述する制度です。
また、相続財産の処分は、民法上の法定単純承認が問題になる場合があります。
ただし、すべての片付け行為が直ちに相続放棄を妨げるわけではなく、保存行為などとの区別も必要です。
相続放棄を考えている段階では、財産的価値のある遺品の売却や大量の処分を自己判断で進めない方が安全です。
不安がある場合は、家庭裁判所の手続案内を確認し、法律上の判断については弁護士などへ相談しましょう。
見積もり依頼から契約までの流れ
みんなの遺品整理を利用するときは、最初から作業を依頼すると決めておく必要はありません。
まず相談し、紹介された業者の条件を確認してから契約するか決められます。
依頼する作業内容を決める
問い合わせる前に、実家の所在地、間取り、家財のおおよその量、希望する作業日を確認しておくと相談が進めやすくなります。
あわせて、何を業者に任せたいかを考えてください。
例えば、家具の搬出だけを依頼するのか、衣類や日用品の仕分けから任せるのかによって、必要な作業は異なります。
買取や供養、室内清掃が必要な場合も、その段階で伝えておくとよいでしょう。
現場の写真を用意できるなら、家財の量や搬出条件を説明する際に役立ちます。
相談フォームや電話で依頼する
みんなの遺品整理では、Webフォームまたは電話から相談できます。
電話窓口は公式サイトで8時〜19時、土日祝日も対応と案内されています。受付時間は変更される可能性があるため、利用時に確認してください。
複数社を比較したい場合は、相談時にその希望を明確に伝えましょう。
公式サイトでは、問い合わせフォームの備考欄に複数社の見積もりを希望する旨を記載できると案内されています。
すでに気になる業者があるなら、その名前を伝えて相談することも可能です。
紹介された業者の見積もりを取る
相談内容をもとに候補業者が案内され、必要に応じて訪問見積もりの日程を調整します。
電話で概算料金を聞ける場合もありますが、正確な見積もりには現地確認が必要になるのが基本です。
訪問見積もりの際は、業者ごとに同じ作業条件を伝えるようにしてください。
一社には家具の処分だけ、別の一社には掃除まで依頼すると、料金を公平に比較できません。
また、見積もり担当者が作業当日も立ち会うか、実際の作業スタッフへ希望が引き継がれるかも確認しておきたいところです。
料金と作業範囲を比べて決める
見積書がそろったら、金額だけで判断せず、作業内容を比較します。
見積金額が安くても、必要な作業が含まれていなければ、最終的な負担が増える可能性があります。
| 比較項目 | 確認する内容 |
|---|---|
| 料金 | 総額・内訳・追加料金の条件 |
| 作業範囲 | 仕分け・搬出・清掃の内容 |
| 買取 | 査定方法・買取明細 |
| 不要物処分 | 許可業者・適法な処分ルート |
| 補償 | 建物や家財の損傷時の対応 |
| 契約条件 | 支払方法・キャンセル料 |
契約する前に確認したい項目をさらに詳しく知りたい場合は、遺品整理業者の選び方と見積もりの7つのチェックポイントを参考にしてください。
向いている人・向いていない人
みんなの遺品整理は、業者探しの手間を減らしたい人に便利ですが、すべての人に必要なサービスではありません。
自分の状況と、希望する依頼方法が合っているかを確認しましょう。
こんな人には利用しやすい
みんなの遺品整理が向いているのは、地域の遺品整理業者を探し、口コミや料金を見ながら候補を選びたい人です。
複数社の相見積もりを取りたいものの、一社ずつ問い合わせるのは負担に感じる場合にも役立ちます。
また、遺品整理を初めて依頼するため、どの業者に相談すべきか分からない人にとっても、相談窓口を利用できるのは利点です。
特に、遠方の実家を片付けたい場合や、片付けと買取をまとめて相談したい場合は、希望条件に対応する業者を探す方法として検討できます。
口コミ・料金・対応内容を確認しながら依頼先を決めたい人に合ったサービスと考えられます。
利用しなくてもよいケース
家財が少なく、自分で片付ける時間がある場合は、業者へ依頼しなくてもよいでしょう。
自治体の粗大ごみ収集や自己搬入などを利用すれば、民間業者へ家一軒分の作業を依頼するより費用を抑えられる場合があります。
すでに信頼できる地元業者が決まっているなら、紹介サービスを経由する必要性も小さくなります。
また、一度の入力でできるだけ多くの業者から見積もりを集めたい人には、紹介上限の異なる一括見積もりサービスの方が合うかもしれません。
自分で行う方法と業者利用を比較したい場合は、遺品整理サービスおすすめ比較も参考になります。
みんなの遺品整理のよくある質問
最後に、見積もりを依頼する前に確認しておきたい疑問をまとめます。
みんなの遺品整理のよくある質問（FAQ）
Q1. みんなの遺品整理は無料で利用できますか？
A. 公式サイトでは、相談・業者紹介・最大3社までの見積もりが無料と案内されています。ただし、実際に遺品整理作業を依頼する場合は、契約した業者へ作業料金を支払います。
Q2. 見積もりを取ったら契約しないといけませんか？
A. 見積もりを取っただけで契約する必要はありません。料金や作業内容に納得できない場合は依頼を見送れます。ただし、作業契約後のキャンセル条件は業者ごとに異なるため、契約前に確認してください。
Q3. 必ず3社を紹介してもらえますか？
A. 必ず3社が紹介されるとは限りません。公式案内では原則最大3社の相見積もりに対応していますが、地域や希望日、作業条件によって紹介できる業者数は変わる可能性があります。
Q4. 立ち会いなしでも遺品整理を頼めますか？
A. 公式サイトでは、立ち会いなしでの作業に対応できると案内しています。ただし、事前の委任状や鍵の預け方など、具体的な条件は確認が必要です。重要品の誤処分を防ぐため、残す品と処分する品は作業前に明確に伝えましょう。
Q5. 遺品の買取も一緒に頼めますか？
A. 買取に対応する掲載業者を探せます。買取金額を遺品整理費用から差し引ける場合もありますが、すべての品が売れるわけではありません。買取する業者の古物商許可、査定額、買取できなかった品の扱いを確認してください。
まとめ｜見積もりで業者を比較しよう
みんなの遺品整理は、地域の遺品整理業者を探し、料金や口コミを確認しながら依頼先を選べるサービスです。
最大3社までの無料見積もりに対応し、希望条件に合う業者を紹介してもらえる点が特徴となっています。
一方、実際の料金、作業範囲、キャンセル条件、買取、補償などは個別業者によって異なります。
口コミ評価だけを理由に依頼を決めず、見積書の内容や担当者の説明も比較しましょう。
申し込むか迷ったときの判断
自分で片付けられる範囲は、自治体のサービスや自己搬入などを検討する。
家財が多い、遠方で通えない、期限があるといった事情があれば、業者利用を検討する。
業者に依頼する場合は、2〜3社の料金と作業内容を比較して決める。
業者へ任せたい作業がある程度決まっているなら、まずは自分の地域で対応可能な業者を調べてみてください。
無料見積もりで料金と作業内容を比較してから契約するか決めることをおすすめします。
みんなの遺品整理で業者を探す
地域や希望する作業を伝えて、対応可能な業者の見積もりを比較できます。相談・見積もりは公式案内で無料です。
※作業を依頼する場合は別途料金が発生します。契約前に個別業者の条件を確認してください。
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参照サイト
サービス内容・料金・口コミなどは、2026年10月15日時点の公式掲載情報を基に確認しています。掲載業者数、料金目安、口コミ評価などは更新により変動する場合があります。
